İade ve Kolay Değişim Politikası

14 Gün İçinde Koşulsuz İade

LUNÉRA Atelier’den satın aldığınız tüm ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya beden değişimi talep edebilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm veya leke içermeyen, orijinal etiketi ve ambalajı zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Ücretsiz İade Kargo Kodu

Hesabım panelindeki "İade Talepleri" sekmesinden veya müşteri destek hattımızdan alacağınız anlaşmalı iade kargo kodu ile ürünleri ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.